隨著用戶需求的日益多樣化和高層次化，信息獲取更加方便，信息內(nèi)容更加專業(yè)化。隨著智能手機的普及和普及，用戶逐漸傾向于移動終端，互聯(lián)網(wǎng)用戶從臺式電腦到移動設(shè)備的大規(guī)模遷移是全球性和普遍性的。

根據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)，截至2017年11月底：全國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到12.5億，同比增長16.6%;使用手機上網(wǎng)用戶11.6億，同比增長13.73%;越來越多的用戶圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)，并且還在增長。

移動互聯(lián)網(wǎng)改變了做生意的方式，使銷售、營銷和服務(wù)更容易實現(xiàn)：

用戶和客戶都希望實時獲取和更新信息。

銷售需要隨時訪問儀表板、日志和機會;

銷售團隊需要立即訪問世界各地同事發(fā)送的最新業(yè)務(wù)信息，解決跨區(qū)域銷售的信息溝通問題;

客戶希望獲得移動優(yōu)先體驗;

信息技術(shù)部門需要一種方法來實施他們的移動戰(zhàn)略。

……

這些都可以在移動CRM系統(tǒng)的后端實現(xiàn)。通過移動CRM系統(tǒng)在手機等移動設(shè)備上管理業(yè)務(wù)，讓銷售、營銷、服務(wù)擺脫時間、地點的限制，讓你隨時隨地進行交易、服務(wù)客戶、提供一對一的營銷活動。

移動CRM系統(tǒng)：銷售轉(zhuǎn)型。

移動CRM系統(tǒng)為您提供了加快交易速度所需的所有資源。您的銷售代表可以管理日常工作和銷售，訪問移動CRM系統(tǒng)分析報告的儀表板，通過移動設(shè)備隨時搜索和訪問文件。將朗速移動CRM系統(tǒng)引入您的銷售業(yè)務(wù)將帶來這些積極的變化：

1. 客戶管理。

實現(xiàn)實時上傳、查看和記錄客戶基本信息、購買信息和歷史交流信息;

銷售人員可以隨時隨地記錄與客戶跟進的詳細信息和狀態(tài);

建立企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，集中分類管理客戶資源，使客戶檔案更加規(guī)范全面。

2. 管理日常工作。

將日常安排融入日歷，讓你一目了然，工作有序高效;

可以通過手機在方便的地點監(jiān)控業(yè)務(wù);

申請請求可以隨時發(fā)起和審批，支持覆蓋各種工作場景的審批發(fā)起和申請。

借助移動CRM系統(tǒng)，您可以用手機等移動設(shè)備快速接聽電話會議，會議結(jié)束后輕松訪問和更新您的CRM數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要隨時獲取所需信息;

支持移動打卡、現(xiàn)場簽到，確保離職員工的出勤。

3. 隨時隨地銷售。

保證你的銷售團隊緊跟業(yè)務(wù)流程，借助移動CRM系統(tǒng)，隨時隨地可以進行交易、服務(wù)客戶、提供一對一的營銷活動;

利用移動CRM系統(tǒng)發(fā)送的相關(guān)通知，隨時隨地對任何設(shè)備采取行動;

從您收到的反饋直接訪問您與出版商的所有銷售活動;

同時，銷售人員可以隨時隨地記錄與客戶跟進的詳細信息和狀態(tài);

有了移動CRM系統(tǒng)，從查看預(yù)定活動到隨時隨地獲取客戶的最新信息，都可以直接在移動設(shè)備上進行，一切變化完全在掌控之中。

4. 及時更新，抓住商機。

在完成銷售任務(wù)的同時，創(chuàng)造和更新業(yè)務(wù)機會;

在移動CRM系統(tǒng)上，給銷售團隊的某個人安排商機，設(shè)置短信提醒。移動CRM系統(tǒng)會在確切的時間將信息發(fā)送給指定的人，讓他執(zhí)行任務(wù)。

5.銷售數(shù)據(jù)一目了然。

獲取儀表盤上實時更新的信息和業(yè)務(wù)的實時情況，獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，了解所需信息，隨時隨地做出明智的決策;

輕松訪問數(shù)據(jù)儀表板，所有數(shù)據(jù)更改都在控制之下。

6.一起工作效率更高。

實時跟蹤小組討論和進展，訪問文件，更新記錄，都可以通過移動CRM系統(tǒng)完成;

立即查找CRM軟件中的所有內(nèi)容，并使用綜合搜索隨時查找您需要的內(nèi)容;

訪問所有文件，包括MicrosoftOffice，并與您的團隊和客戶共享最新版本。

移動CRM系統(tǒng)：你可以做的更多。

以上只是簡單介紹了移動CRM系統(tǒng)可能給你的銷售業(yè)務(wù)帶來的積極變化，移動CRM系統(tǒng)可以做的更多，比如事件提醒、績效預(yù)測、實施更新產(chǎn)品目錄、隨時打電話查看合同細節(jié)等。，這樣你就可以掌握最新消息，管理潛在客戶、聯(lián)系人和銷售計劃。在營銷和服務(wù)方面：

營銷：與智能設(shè)備和社交媒體集成，能夠以新的方式與客戶溝通，創(chuàng)造個性化體驗，并通過熟悉且易于使用的工具跟蹤社交媒體活動...

客服：能處理和跟蹤客服活動;更快地跟蹤、管理和響應(yīng)每個案例;24小時接聽緊急咨詢...