銷售CRM軟件的使用讓用戶能隨時隨地獲取所需的營銷信息，大大提升了工作的便捷性和應(yīng)對市場變化的能力，那么銷售CRM軟件到底是什么?用哪家的銷售CRM系統(tǒng)比較好呢?朗速科技通過本文詳細(xì)為大家解答~

一、銷售CRM軟件的定義

CRM軟件即客戶關(guān)系管理軟件，利用信息科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等活動的自動化，使企業(yè)能夠高效地為客戶提供周到的服務(wù)，是一種旨在提高客戶滿意度和忠誠度的管理模式。

銷售CRM軟件的主要工作是：幫助記錄和管理所有企業(yè)與客戶之間的交易和互動記錄，并通過分析識別哪些客戶有價(jià)值及其特征;實(shí)現(xiàn)自動化管理，對客戶訂單動態(tài)跟蹤客戶需求和客戶狀態(tài)變化，記錄客戶意見;通過自動電子渠道為客戶承擔(dān)一些自動管理任務(wù)，如短信、郵件、網(wǎng)站等。

二、靠譜的銷售CRM系統(tǒng)品牌推薦

朗速科技是目前被不少企業(yè)認(rèn)可的一個銷售CRM系統(tǒng)品牌，致力于幫助企業(yè)提供全面的營銷管理解決方案，從銷售管理、客戶管理、績效管理等方面入手，利用各種功能數(shù)據(jù)信息的透明聯(lián)接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序管理，釋放勞動生產(chǎn)率，打破管理僵局，完美解決管理痛點(diǎn)。

朗速銷售CRM系統(tǒng)幫助用戶將原來由線下管理的事務(wù)轉(zhuǎn)移到線上處理，通過移動端/PC端連接員工和客戶，確保員工隨時掌握客戶信息和營銷方案，并將銷售數(shù)據(jù)實(shí)時推送到管理層，方便企業(yè)及時決策。

與此同時，朗速銷售CRM系統(tǒng)還做到了數(shù)據(jù)聯(lián)接全模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶與計(jì)劃、總部與分公司、跨部門工作等協(xié)同;各種類型的數(shù)據(jù)自動整合分析，聯(lián)接報(bào)表，為管理人員和銷售人員提供具有決策支持的數(shù)據(jù)報(bào)表，彰顯管理價(jià)值。

朗速銷售CRM系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)“營銷一體化服務(wù)”，幫助企業(yè)：在線考勤、銷售軌跡跟蹤、潛在客戶發(fā)掘、優(yōu)化考核、營銷數(shù)據(jù)自動分析，全面幫助企業(yè)控制銷售策略和實(shí)際操作，省去成本和精力，大幅提升客戶轉(zhuǎn)化效果。

許多企業(yè)在使用朗速銷售CRM軟件后，真正實(shí)現(xiàn)了海量銷售數(shù)據(jù)的高效、準(zhǔn)確、快速計(jì)算，不僅僅是客戶管理，在使用其它核心模塊時，也獲得了很好的體驗(yàn)，只要有朗速科技銷售CRM系統(tǒng)的平臺，就可以完成營銷全過程的一體化管理。