由于電子商務(wù)管理軟件是買家和賣家同時(shí)在使用，所以其使用效率影響的是兩大群體的用戶體驗(yàn)。朗速科技為大家總結(jié)了影響電子商務(wù)管理軟件使用效率的三大因素，希望能幫助大家挑選到更快更穩(wěn)定的電商管理軟件。

影響電商管理軟件效率的因素

一、軟件功能

1、首先，要注意電子商務(wù)管理軟件的一般功能和行業(yè)特色功能。通用性功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成了一種打單工具，其實(shí)買電子商務(wù)管理軟件除了系統(tǒng)本身，更要學(xué)習(xí)系統(tǒng)中所體現(xiàn)的操作經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和提高自己的店鋪運(yùn)營(yíng)水平，了解功能點(diǎn)及其背后的價(jià)值，才能幫助商家或品牌企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)能力。

有的行業(yè)需要關(guān)注某些行業(yè)特有的功能，如服裝等經(jīng)常進(jìn)行預(yù)售的商品類型要關(guān)注預(yù)售處理;食品、化妝品類商品要關(guān)注批次和保質(zhì)期問(wèn)題;大型家電、小家電、家具類商品要關(guān)注大件自動(dòng)拆分功能;3C類商品要注意sn碼等。

2、功能方面一看有沒(méi)有，二看能不能用，三看是否好用。有些銷售導(dǎo)向的電商管理軟件公司在與客戶洽談階段什么功能都敢承諾，但最后上了系統(tǒng)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的功能沒(méi)有，有的只是有，但基本無(wú)法使用。

二、運(yùn)行速度

除需要優(yōu)化功能外，最影響使用效率的是電子商務(wù)管理軟件的速度。如果需要幾秒甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成一個(gè)操作，怎么能和執(zhí)行速度提高數(shù)倍的軟件比使用效率呢?

速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點(diǎn)細(xì)節(jié)：

1、測(cè)試時(shí)，軟件中需要有大量的數(shù)據(jù)，一般來(lái)說(shuō)，訂貨量在10萬(wàn)以上，可以更好的考驗(yàn)速度。如果系統(tǒng)中只有一萬(wàn)條訂單數(shù)據(jù)，很難看出問(wèn)題所在，也無(wú)法理解你的系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間，積累了大量數(shù)據(jù)后，電商ERP的速度會(huì)是什么樣子。

2、在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，辦公室是專線的用戶更要注意，倉(cāng)庫(kù)的帶寬速度可能不如辦公室，安裝專線也沒(méi)那么方便，成本也不低。所以用ADSL或者3G卡測(cè)試速度，會(huì)顯示出電子商務(wù)管理軟件在惡劣條件下的性能。

三、穩(wěn)定性

電子商務(wù)管理軟件的故障一般滿足珀松分布，一旦出現(xiàn)故障，就毫無(wú)效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出現(xiàn)故障的概率會(huì)小很多，平均故障時(shí)間也會(huì)短一些。如果一家店一年有幾次大的延遲發(fā)貨，顧客滿意度會(huì)急劇下降。

1、在軟件中隨意操作多次，看看有沒(méi)有異常報(bào)錯(cuò)，或軟件退出。如果存在軟件內(nèi)部錯(cuò)誤提示，錯(cuò)誤信息是否可以理解。

2、看看大賣家都在用什么，問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有換軟件或者正打算換軟件。一般來(lái)說(shuō)，大賣主比較理性，他們可以接觸到幾乎所有的軟件，切換軟件通常會(huì)比較理性，偶爾一個(gè)可能是關(guān)系決定的，但如果多個(gè)賣主做同樣的選擇，則關(guān)系并不會(huì)產(chǎn)生影響。

而且大賣家換電商的ERP軟件成本非常高，如果他們換了軟件，說(shuō)明老軟件確實(shí)有一些無(wú)法解決的問(wèn)題，而新軟件確實(shí)很優(yōu)秀，否則大賣家很難下定決心換軟件。