前不久有用戶咨詢朗速科技說：“我們公司是做外貿(mào)的，產(chǎn)品可以直接通過電商平臺(tái)的后臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和管理，但老板說要上一套erp系統(tǒng)，有必要嗎?”。關(guān)于外貿(mào)企業(yè)為什么要用erp系統(tǒng)這個(gè)問題，朗速今天就統(tǒng)一為大家解答一下~

外貿(mào)企業(yè)用erp系統(tǒng)的原因

1、一鍵產(chǎn)品發(fā)布

國(guó)內(nèi)主流的電商平臺(tái)有淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)等，而跨境電商平臺(tái)的數(shù)量完全不比國(guó)內(nèi)的少。如果你所在的企業(yè)在各家平臺(tái)都有店鋪，那么每次有產(chǎn)品需要發(fā)布、編輯或下架你都需要登錄10個(gè)以上的后臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行逐一操作。多個(gè)賬號(hào)之間反復(fù)橫跳，一個(gè)人發(fā)布不過來怎么辦?在招一個(gè)!用人成本肉眼可見的上升。

使用外貿(mào)erp后系統(tǒng)能自動(dòng)采集產(chǎn)品數(shù)據(jù)，企業(yè)也可手動(dòng)進(jìn)行上傳，然后產(chǎn)品發(fā)布人員在系統(tǒng)中進(jìn)行一次產(chǎn)品信息編輯，erp系統(tǒng)就能根據(jù)設(shè)置將產(chǎn)品發(fā)布到不同的平臺(tái)或同平臺(tái)的不同賬號(hào)。減少了很多不必要的重復(fù)性工作，降低了人力成本。

2、自動(dòng)處理訂單

未使用erp系統(tǒng)之前外貿(mào)企業(yè)處理訂單的流程大概為：登錄不同的賬號(hào)獲得訂單信息，將待發(fā)貨訂單進(jìn)行匯總整理后登錄不同的貨代后臺(tái)創(chuàng)建和打印發(fā)貨單，然后帶著發(fā)貨單去倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨，最后在登錄不同的賬號(hào)上傳對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)。雖然是簡(jiǎn)述的流程但依然可以看出它的繁瑣性，并且手工輸入信息很容易出錯(cuò)。

而企業(yè)使用外貿(mào)erp后，只需將系統(tǒng)和電商平臺(tái)以及貨代平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，系統(tǒng)就能自動(dòng)獲取訂單信息，在根據(jù)訂單信息自動(dòng)觸發(fā)發(fā)貨流程，最后將運(yùn)單號(hào)批量上傳到電商平臺(tái)并自動(dòng)給客戶發(fā)送已發(fā)貨信息。

3、全面進(jìn)行客戶管理

傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)客戶管理方法是用Excel等軟件建立多份表格，要查看某個(gè)客戶的信息時(shí)去表格中進(jìn)行查找，但找到的信息多半是不完整的，客戶資料和歷史訂單信息很難關(guān)聯(lián)在一起。

而外貿(mào)erp系統(tǒng)具有很全面的客戶管理功能，比如能建立完整的客戶資料檔案并按照不同的規(guī)則進(jìn)行分級(jí)管理，能將客戶的歷史訂單和資料關(guān)聯(lián)在一起，支持根據(jù)手機(jī)號(hào)、ID、訂單號(hào)等多種方式對(duì)客戶資料進(jìn)行查詢，方便快捷。

以上3點(diǎn)只是外貿(mào)erp實(shí)用價(jià)值的一小部分，朗速科技希望通過這幾個(gè)小例子讓大家了解到erp系統(tǒng)能為外貿(mào)企業(yè)帶來的好處和改變。外貿(mào)企業(yè)為什么要用erp系統(tǒng)?當(dāng)然是為了讓工作更加簡(jiǎn)單、管理更加高效、用戶更加滿意了!