負(fù)責(zé)任的軟件供應(yīng)商在ERP系統(tǒng)正式上線前都會(huì)安排實(shí)施顧問對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這幾乎變成了一項(xiàng)固定流程，但你真的知道ERP培訓(xùn)的目的是什么嗎?只是為了教會(huì)用戶如何使用嗎?

一、ERP培訓(xùn)的目的

ERP培訓(xùn)的目的不僅是讓用戶知道如何使用ERP，更是為實(shí)施ERP項(xiàng)目打好基礎(chǔ)，也要讓企業(yè)明確使用ERP前后的實(shí)際情況。在認(rèn)識(shí)不足的情況下，對(duì)ERP系統(tǒng)給企業(yè)運(yùn)營帶來的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)變化和收益有了更深的認(rèn)識(shí)。

ERP的培訓(xùn)，是在企業(yè)開始運(yùn)行和使用系統(tǒng)之后很長一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行的，只是培訓(xùn)點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從整體培訓(xùn)到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)，再到關(guān)鍵要素培訓(xùn)，最后到事后的反饋以及問題操作的培訓(xùn)。

對(duì)中高層管理人員進(jìn)行ERP培訓(xùn)的目的是使企業(yè)中高層管理人員能夠熟練使用ERP系統(tǒng)，清楚地了解企業(yè)各種實(shí)際業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)中的流程運(yùn)作。并使得企業(yè)高層管理者能夠通過ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做出經(jīng)營決策。最終將信息化應(yīng)用到管理實(shí)踐中，促使企業(yè)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。

二、ERP培訓(xùn)的流程

1、安裝和調(diào)試，包括數(shù)據(jù)庫和ERP軟件的安裝以及賬套的連接。使用戶了解ERP基本安裝和使用前的調(diào)試工作。

2、介紹流程。根據(jù)軟件和企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)做整體管理流程上的培訓(xùn)。讓使用者能了解整個(gè)軟件的使用流程。

3、基本操作?？梢苑蛛A段對(duì)用戶進(jìn)行不同權(quán)限和功能模塊的培訓(xùn)，比如銷售部門需要哪些功能和相關(guān)操作，財(cái)務(wù)部門需要哪些功能和相關(guān)操作。

4、問題處理。簡單介紹一下ERP軟件的一些常見基礎(chǔ)問題，如：無法連接數(shù)據(jù)庫、無法連接服務(wù)器、無法登陸帳套等問題。

5、后期定期收集用戶的問題，然后組織培訓(xùn)詳細(xì)回答這些問題。

看完朗速科技的介紹，大家對(duì)ERP培訓(xùn)的目的和流程都有一定的了解了嗎?結(jié)合朗速對(duì)ERP培訓(xùn)重要性的介紹，可以看出企業(yè)認(rèn)真的開展ERP培訓(xùn)工作是十分有必要的。