ERP系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)維要經(jīng)過一個(gè)漫長的流程，在此過程中企業(yè)可能會遇到各種各樣的問題，ERP培訓(xùn)正是其中一環(huán)。朗速科技總結(jié)了企業(yè)ERP培訓(xùn)中存在的四大問題，有培訓(xùn)需求或正在進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)快來看看吧!

企業(yè)ERP培訓(xùn)中的問題

1、不了解培訓(xùn)的重要性

公司所需的培訓(xùn)不只是學(xué)習(xí)幾種軟件界面，而是要在ERP軟件實(shí)施的全過程中，將知識傳遞，并不斷更新管理理念。當(dāng)前大多數(shù)軟件供應(yīng)商只培訓(xùn)終端界面操作員，而這部分解決的只是ERP實(shí)施過程中的軟件操作問題，許多受過培訓(xùn)的操作員在實(shí)際應(yīng)用中仍然知其然而不知其所以然。

對使用者全方位的培訓(xùn)是信息化建設(shè)取得實(shí)效的保障。有些企業(yè)對各級管理人員的培訓(xùn)不夠重視，沒有對所有ERP最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)，會給項(xiàng)目帶來意想不到的困難。

2、重操作輕管理

培訓(xùn)要圍繞“如何用ERP解決管理業(yè)務(wù)問題”展開，關(guān)鍵是要能“應(yīng)用”而不是“操作”，這就涉及到ERP項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)的問題和對“成功上線”的理解。有些ERP培訓(xùn)過于注重ERP軟件的操作和應(yīng)用，忽略了原有業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的存在，以及如何正確使用ERP系統(tǒng)提供的信息來提高管理水平。

成功實(shí)施ERP的一個(gè)重要方面是可以實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的無縫銜接，培訓(xùn)者要對企業(yè)原有系統(tǒng)有全面、深入的了解，并能在培訓(xùn)過程中進(jìn)行對比講解，幫助企業(yè)順利完成新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。

3、只知局部

一個(gè)普遍的傾向是，每個(gè)業(yè)務(wù)部門只培訓(xùn)該部門使用的模塊?？此乒?jié)省了企業(yè)培訓(xùn)管理時(shí)的成本，但會導(dǎo)致實(shí)際應(yīng)用不協(xié)調(diào)。由于ERP是一個(gè)涵蓋核心業(yè)務(wù)流程的信息集成系統(tǒng)，各部門之間相互聯(lián)系，而數(shù)據(jù)流程同樣具有“引導(dǎo)”與“跟進(jìn)”的關(guān)系。

某一部門處理的數(shù)據(jù)經(jīng)其他部門處理后輸入，如果不了解其他部門處理的方式和依據(jù)的原則，就很難判斷其自身部門及下游企業(yè)是否真正需要輸入、輸出數(shù)據(jù)，更談不上改進(jìn)。

4、實(shí)施顧問資歷不夠

很多ERP軟件供應(yīng)商派新進(jìn)員工來給企業(yè)做培訓(xùn)。供應(yīng)商的高級實(shí)施顧問或老手早就身兼多個(gè)項(xiàng)目，忙著多個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)酬和調(diào)度，一般也不愿意去給企業(yè)做培訓(xùn)。新員工固然是要鍛煉的，可是付出的代價(jià)卻是企業(yè)方的。

要想解決企業(yè)ERP培訓(xùn)中存在的這四點(diǎn)問題，企業(yè)首先要明白ERP培訓(xùn)的真正目的和內(nèi)容，然后弄清楚培訓(xùn)的注意事項(xiàng)和掌握培訓(xùn)的技巧。這些內(nèi)容朗速科技在此前的文章中已經(jīng)詳細(xì)介紹過，有疑問的用戶請前往閱讀或單獨(dú)聯(lián)系朗速交流探討~