不少用戶在使用ERP系統(tǒng)的過程中都遇到過登錄鏈接超時或電腦直接死機的情況,作為非專業(yè)人員最常采取的處理措施是重啟電腦或服務(wù)器。那么ERP系統(tǒng)運行緩慢到底該怎么辦呢?朗速科技今天就為大家詳細分析~
1、找到問題原因
系統(tǒng)運行緩慢或者說卡只是使用者的一種直觀感受,可能由網(wǎng)速緩慢、電腦內(nèi)存不足、服務(wù)器帶寬過小、ERP軟件本身數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不合理等原因造成,因此當(dāng)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象時應(yīng)逐個排查找到根本原因。
企業(yè)內(nèi)部如果有技術(shù)人員則可直接通過相關(guān)手段進行診斷和排除,如果沒有可在運行緩慢的情況下打開其它線上網(wǎng)站,若網(wǎng)頁能正常訪問則排除網(wǎng)絡(luò)問題。服務(wù)器問題可通過在非繁忙時間段訪問ERP看有無改善來做粗略的判斷,電腦內(nèi)存問題可通過運行時CPU的占用情況來判斷。
2、對癥下藥解決問題
如果是網(wǎng)絡(luò)問題或服務(wù)器問題可以對其進行更換或升級,如果是ERP系統(tǒng)本身的架構(gòu)問題則需要聯(lián)系供應(yīng)商進行處理。當(dāng)然在與供應(yīng)商協(xié)商的過程中可能會遇到推卸責(zé)任或根本無法解決問題的情況,這時如果公司預(yù)算充足的話可以考慮換一款更好的ERP軟件。
3、及時止損
一定有企業(yè)通過各種嘗試仍然不能及時解決ERP系統(tǒng)運行緩慢的問題,如果繼續(xù)等待只會有越來越多的業(yè)務(wù)被拖延,企業(yè)管理者應(yīng)該分析出受影響最大的業(yè)務(wù)是什么,然后將其從系統(tǒng)中剝離出來采用公司成熟的手段繼續(xù)運行。
企業(yè)之所以實施ERP系統(tǒng)是為了更加高效有序的開展工作,如果使用ERP系統(tǒng)后反而拖慢了我們的工作進度和生產(chǎn)效率那將得不償失。在選擇ERP軟件時最好找大一點的正規(guī)供應(yīng)商,出現(xiàn)問題有專業(yè)的售后團隊解決,減少企業(yè)的維護成本。
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