現(xiàn)如今用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理已經(jīng)不是什么新鮮的事情，在我國ERP系統(tǒng)用戶基數(shù)很大，但實(shí)施后效果不理想甚至拋棄ERP系統(tǒng)的也不在少數(shù)，那么ERP系統(tǒng)實(shí)施后效果不理想到底該怎么辦呢?朗速科技認(rèn)為還是得分兩步走，先找到原因，在對(duì)癥下藥。

一、導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施效果不理想的原因

1、軟件本身缺陷

我國ERP軟件供應(yīng)商市場(chǎng)魚龍混雜，不少供應(yīng)商為了吸引客戶故意夸大自己軟件的功能，到了實(shí)施階段又與后期會(huì)直接進(jìn)行升級(jí)等理由搪塞客戶，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施不理想。另外客戶在選型階段沒有充分搞清楚自身需求，也會(huì)導(dǎo)致實(shí)施的軟件功能與企業(yè)需求不符。

2、企業(yè)管理缺陷

ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)的管理流程和制度進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，而不是從無到有為企業(yè)建立起一套制度，因此企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前應(yīng)該具備一定的管理基礎(chǔ)和規(guī)則意識(shí)，不然很容易實(shí)施失敗。

3、員工操作問題

雖然ERP系統(tǒng)的自動(dòng)化程度很高，但它還是需要靠企業(yè)的員工去進(jìn)行操作的，如果員工把ERP系統(tǒng)當(dāng)做擺設(shè)或不按流程和規(guī)則操作，那么再好的系統(tǒng)也發(fā)揮不出它應(yīng)有的作用。

二、ERP系統(tǒng)實(shí)施效果不理想解決方法

1、若是系統(tǒng)本身存在缺陷，那么企業(yè)應(yīng)該及時(shí)與供應(yīng)商溝通并明確表達(dá)自身需求，看供應(yīng)商是否有能力提供二次開發(fā)或更改流程，使系統(tǒng)能貼合企業(yè)需求。若溝通后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無法解決，可根據(jù)合同進(jìn)行相關(guān)的追責(zé)處理并盡早舍棄現(xiàn)有系統(tǒng)，尋找更適合的軟件供應(yīng)商。

2、若是企業(yè)的管理存在問題，應(yīng)及時(shí)完善企業(yè)的管理制度體系，同時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層還應(yīng)對(duì)系統(tǒng)給與足夠多的重視和支持，讓員工看到企業(yè)使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理改革的決心。

3、若是員工的操作問題企業(yè)應(yīng)對(duì)員工在系統(tǒng)使用中遇到的問題進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，并聯(lián)系供應(yīng)商組織相關(guān)的培訓(xùn)和界面流程改進(jìn)工作，降低員工的溝通和使用成本。同時(shí)還應(yīng)對(duì)員工的使用情況進(jìn)行巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不按系統(tǒng)流程辦事等現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理。