新手或非技術(shù)人員在使用ERP系統(tǒng)的過(guò)程中總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如“我無(wú)法訪問(wèn)公司的ERP了該怎么辦?”等等，朗速科技為大家匯總解答了在ERP系統(tǒng)使用中常會(huì)遇到的幾點(diǎn)問(wèn)題，一起來(lái)看看吧~

1、公司ERP系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)怎么辦?

當(dāng)你遇到不能訪問(wèn)公司ERP系統(tǒng)的情況時(shí)，你需要先確認(rèn)一下自己是處于公司內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)。如果處于內(nèi)網(wǎng)卻無(wú)法訪問(wèn)且只有你一個(gè)人無(wú)法訪問(wèn)，那么有可能是權(quán)限受到限制，找管理員重新設(shè)置一下就行，若不是權(quán)限問(wèn)題可能是軟件端口有問(wèn)題，需要找供應(yīng)商幫助解決。若是公司所有員工都不能使用，則多半是服務(wù)器出現(xiàn)了問(wèn)題，需要找技術(shù)人員進(jìn)行處理。

不少企業(yè)為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性都會(huì)設(shè)置僅內(nèi)網(wǎng)有訪問(wèn)權(quán)限，因此若你是在外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)，則應(yīng)該是管理員進(jìn)行了設(shè)置，這時(shí)你需要聯(lián)系管理員給你開(kāi)一個(gè)有權(quán)限的外網(wǎng)IP地址進(jìn)行訪問(wèn)。

2、不使用的ERP軟件怎么處理?

使用過(guò)ERP系統(tǒng)的企業(yè)不用當(dāng)前系統(tǒng)后通常還會(huì)實(shí)施其他供應(yīng)商的系統(tǒng)，為了將損失降到最小，企業(yè)最好完整的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保留，并按照新軟件的格式進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，可以節(jié)約大量的數(shù)據(jù)收集和整理時(shí)間。

3、賬號(hào)登錄次數(shù)過(guò)多被鎖怎么辦?

不少ERP軟件都設(shè)置了固定時(shí)間段內(nèi)密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)的上限，如果你在登錄的過(guò)程中反復(fù)輸入的都是錯(cuò)誤密碼，那么系統(tǒng)可能會(huì)提升你“登錄次數(shù)過(guò)多”。遇到這種情況要么等待一定的時(shí)間待鎖定解除后重新嘗試登錄，要么聯(lián)系管理員初始化密碼并解除鎖定。

4、ERP系統(tǒng)無(wú)法卸載怎么辦?

無(wú)法卸載是不少用戶都遇到過(guò)的ERP使用問(wèn)題，其實(shí)ERP系統(tǒng)的卸載方法和其它軟件差不多，一般正規(guī)的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品中都有自帶的卸載程序，找到軟件的安裝目錄，然后雙擊運(yùn)行卸載程序即可。

若沒(méi)有卸載程序可通過(guò)控制面板或系統(tǒng)中的360等軟件管理進(jìn)行卸載，還不能搞定就直接刪除安裝文件(但可能造成數(shù)據(jù)丟失)，在不行就直接重裝系統(tǒng)吧!